Los escáneres son dispositivos diseñados para digitalizar documentos que disponen de fuente de luz propia para obtener la mejor imagen posible del documento que capturan. Sin embargo, las cámaras de dispositivos móviles no han sido diseñadas para capturar documentos, sino más bien fotografiar o grabar personas o paisajes. Por lo tanto, a la hora de capturar la imagen de un DNI, existe una gran dependencia de la luz existente en el entorno.
Para obtener una captura del DNI con la mayor resolución posible, éste ha de situarse cerca de la cámara del teléfono móvil o táblet. Esta cercanía, sumado a que el DNI está formado por un material reflectante, provocará que si se usa el flash del dispositivo para obtener la captura del Documento de Identidad, la luz reflejará en el DNI y volverá a la cámara, saturando de iluminación el área del DNI en el que haya incidido, ocultando cualquier contenido del documento, ya sea texto, o imagen de la cara o la firma de su titular de un modo irreparable, haciendo inútil el trabajo del OCR.
Nuestra recomendación es que evite usar el flash del dispositivo al obtener la captura.